La gestion des mails prendrait 10 ans d'une carrière

Une étude indépendante sur les communications d'entreprise commanditée par Plantronics révèle que les dirigeants européens passent au moins deux heures par jour à gérer leurs emails, soit dix ans sur toute une carrière !
Réalisée par le Henley Management College auprès de plus de 180 dirigeants, l'enquête indique également que ceux-ci passent trois ans et demi de leur carrière à gérer des emails inutiles, 32 % des messages lus et envoyés n'entrant pas dans le cadre d'activités professionnelles ! Après avoir noté un ralentissement de la prise de décision dû à ce mode de communication, les dirigeants commencent à remettre en question l'utilisation privilégiée des emails, en particulier dans le cadre de transactions internes où ils se substituent aux entretiens en face à face et aux discussions téléphoniques. Toutefois, malgré l'efficacité prouvée des communications téléphoniques - le mode sans fil augmenterait la productivité des utilisateurs de 23 % -, les employés continuent de privilégier les courriels pour débattre de problèmes complexes impliquant de nombreux interlocuteurs.