Tuesday 4 September 2007

Trouwe medewerkers betekent trouwe klanten

Zijn uw medewerkers ambassadeurs of saboteurs? U kan het maar beter weten, want afhankelijk van dit onderscheid tussen uw werknemers, zal ook uw klant verschillen. Goeie ambassadeurs van uw bedrijf leveren trouwe klanten op die uw producten de hemel zullen inprijzen. Dit lijkt de conclusie te zijn van de 'Employee Ambassadorship Research Solution', van het onderzoeksbureau de Harris Interactive.

Klik hier voor het volledige artikel

No comments:

 
Add to Technorati Favorites